El Grupo Socialista en el Cabildo de Lanzarote ha logrado que el Pleno de la Corporación apruebe su propuesta para instar al Gobierno de Canarias a crear una ventanilla única de atención a las mujeres víctimas de violencia de género.
La iniciativa plantea establecer una única puerta de entrada al sistema público desde la que las mujeres puedan acceder a los recursos de protección, información, valoración y acompañamiento disponibles en Canarias.
La portavoz del Grupo Socialista, Ariagona González, destacó que la aprobación de la moción supone “un paso importante para construir una respuesta institucional más humana, ágil y coordinada ante la violencia machista”.
“Una mujer que ha dado el difícil paso de pedir ayuda no puede encontrarse con un laberinto administrativo ni verse obligada a repetir una y otra vez la violencia que ha sufrido para poder acceder a los recursos que necesita”, señaló.
González explicó que en la atención a las víctimas intervienen el Gobierno de Canarias, los cabildos, los ayuntamientos, el sistema sanitario, las fuerzas de seguridad, la Administración de Justicia y las áreas especializadas de igualdad.
Sin embargo, la falta de coordinación entre estos recursos provoca, según la portavoz socialista, que en muchas ocasiones recaiga sobre las propias mujeres la responsabilidad de averiguar a qué organismo deben dirigirse.
“La coordinación es una obligación de las administraciones, no una carga que debamos trasladar a las mujeres”, afirmó.
Una profesional de referencia
La moción aprobada reclama que cada mujer disponga, desde su primer contacto con cualquier administración o recurso especializado, de una profesional de referencia.
Esta persona se encargaría de coordinar su atención, facilitar el acceso a los distintos servicios y evitar la repetición innecesaria de su relato.
La propuesta incluye también la implantación de un sistema único de coordinación de los recursos de atención y protección, especialmente de los alojativos.
Este sistema permitiría conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas, aplicar criterios homogéneos de prioridad y agilizar el acceso al recurso más adecuado para cada mujer.
Expediente único de atención
El acuerdo plantea además desarrollar un expediente único de atención, con plenas garantías de confidencialidad y protección de datos.
El documento podría ser consultado por los servicios autorizados y facilitaría la coordinación entre los ámbitos social, sanitario, policial, judicial y de igualdad.
Ariagona González subrayó que la violencia de género exige instituciones capaces de actuar de forma conjunta y acompañar a cada mujer durante todo el proceso, sin interrupciones ni retrasos.
“La aprobación de esta iniciativa debe traducirse ahora en medidas concretas por parte del Gobierno de Canarias. Hablamos de mejorar la protección de las mujeres y de conseguir que todos los recursos públicos funcionen como un verdadero sistema integral”, concluyó.
