TOURAI Pro son asistentes virtuales que piensan, hablan y actúan, creados de forma exclusiva para el sector de la vivienda vacacional. Se trata de una solución conversacional multilingüe que permite a los huéspedes ser atendidos las 24 horas del día que prestan servicios de atención al cliente de forma automática.
La Asociación Canaria del Alquiler Vacacional (ASCAV), en colaboración con la empresa tecnológica X-net Group, presentó ayer en la sede de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) el lanzamiento de TOURAI Pro, un proyecto pionero que marca un antes y un después en la gestión de la vivienda vacacional.
TOURAI Pro son asistentes virtuales que piensan, hablan y actúan, creados de forma exclusiva para el sector de la vivienda vacacional. Se trata de una solución conversacional multilingüe que permite a los huéspedes ser atendidos las 24 horas del día que prestan servicios de atención al cliente de forma automática.
El proyecto responde a los retos más urgentes de los gestores de viviendas vacacionales: saturación de llamadas, pérdida de reservas por falta de respuesta, limitaciones de horarios, altos costes de atención telefónica y la dificultad de atender en varios idiomas. Con TOURAI Pro, cada interacción se convierte en una oportunidad de negocio, ofreciendo mayor eficiencia operativa, incremento de ingresos y una mejor experiencia para los viajeros.
Desde las Islas Canarias hacia el mundo, esta iniciativa refleja la visión compartida de ASCAV y X-net Group: posicionar al archipiélago como referente internacional en innovación aplicada a la vivienda vacacional.
Esta tarde, 12 de septiembre se presentará la herramienta a los socios de ASCAV en la Cámara de Comercio de Gran Canaria.
